ご相談の流れ

FLOW

STEP1

お問い合わせ

お客様ご相談窓口へのお電話、もしくはご相談お申込みメールにてまずはお問い合わせください。

お電話での問い合わせ

0120-92-2862

お客様ご相談窓口 (受付時間:9:00〜19:00)

メールでのお問い合わせ

ご相談のお申込みはこちら >>

STEP2

ご相談

お客様に合ったご相談方法をお選びください。
お急ぎでご入居を検討されるご相談から、将来の住まいに備えてのご相談などお気軽にお申し付けください。

お電話でのご相談

ご入居様のご様子とご希望条件をうかがい、取り急ぎホームの資料を郵送いたします。

対面相談(ご来社・ご訪問)

ご面談の機会をいただきより細かなご希望条件をお聞きします。ご都合の良い日時を電話あるいはメールでご予約ください。

相談室にお立ち寄りください

ご希望のホームのリーフレットをお持ち帰りいただいてご検討いただくことも可能です。

STEP3

ご紹介

お客様のお身体状態やご予算、場所、求められるサービスなどのご希望条件をお聞きしたうえで、適切な有料老人ホームを複数ご提案いたします。

STEP4

ご見学

気になるホームがありましたら見学の予約、見学時の同行・送迎も無料で行います。お客様の時間の許す限りいつでも、何度でもご見学は可能です。さらに『見学のポイント』もしっかりお伝えいたします。

STEP5

入居のお申込み

お客様の納得のいく施設が見つかりましたら、次はご入居のお申込みとなります。人気のホームはすぐに満床になる場合もありますので、相談員より適時空室状況もお伝えします。お申込み後に必要となる書類のご説明もいたします。書類のご準備にかかるサポートも承ります。

STEP6

ご契約・ご入居

ご契約までの手続きからご入居の立会いまでしっかりとサポートいたします。ご入居後でも困ったことがありましたらいつでもご連絡ください。お身体の状態に応じて、住み替えなどのご相談もお任せください。

クリエ高齢者施設紹介センター

お客様ご相談窓口

お電話での問い合わせ

0120-92-2862

営業時間 (受付時間:9:00〜19:00)

メールでのお問い合わせ

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