ご相談の流れ
FLOW
STEP2
お客様に合ったご相談方法をお選びください。
お急ぎでご入居を検討されるご相談から、将来の住まいに備えてのご相談などお気軽にお申し付けください。
お電話でのご相談
ご入居様のご様子とご希望条件をうかがい、取り急ぎホームの資料を郵送いたします。
対面相談(ご来社・ご訪問)
ご面談の機会をいただきより細かなご希望条件をお聞きします。ご都合の良い日時を電話あるいはメールでご予約ください。
相談室にお立ち寄りください
ご希望のホームのリーフレットをお持ち帰りいただいてご検討いただくことも可能です。
STEP3
お客様のお身体状態やご予算、場所、求められるサービスなどのご希望条件をお聞きしたうえで、適切な有料老人ホームを複数ご提案いたします。
STEP4
気になるホームがありましたら見学の予約、見学時の同行・送迎も無料で行います。お客様の時間の許す限りいつでも、何度でもご見学は可能です。さらに『見学のポイント』もしっかりお伝えいたします。
STEP5
お客様の納得のいく施設が見つかりましたら、次はご入居のお申込みとなります。人気のホームはすぐに満床になる場合もありますので、相談員より適時空室状況もお伝えします。お申込み後に必要となる書類のご説明もいたします。書類のご準備にかかるサポートも承ります。
STEP6
ご契約までの手続きからご入居の立会いまでしっかりとサポートいたします。ご入居後でも困ったことがありましたらいつでもご連絡ください。お身体の状態に応じて、住み替えなどのご相談もお任せください。